インストールに関する FAQ
注意: 問題を避けるため、インストール前に PC の Administratorであることを確認してください。
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インストールが失敗する、ハングまたはフリーズする
まず再起動し、他のアプリケーションを実行する前にインストールを行います。これでも失敗する場合、PC の Administrator ではないか、実行中のなにかと競合しています。セーフモードで再起動するとうまくいくかもしれませんが、必須ではありません。
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インストール中に 「無効なアプリケーション」または「無効なWin32アプリケーション」と表示される
このメッセージが表示されたら、ダウンロード中、インストールファイルが壊れたということです。ここをクリック して、再度ダウンロードしてください。
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xxx はファイル名です。これは、インストールを実行する前にすべてのアプリケーションをシャットダウンしなかったためです。確認するには、再起動し、他のアプリケーションを実行する前にインストールを行います。
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ランタイムエラー '339': 'TABCTL32.OCX' またはその依存関係の一つが正しく登録されていない。ファイルが存在しないか無効。
TabCtl32.ZIP (TabCtl32.OCX を含む)
次のファイルを解凍し、インストールディレクトリ（c:\Program Files\SoftInterface\ConvertDoc\ など）にインストールします。SoftInterface のアプリケーション （'Convert Doc'、'Diff Doc'）を再度実行します。同じエラーが発生する場合、regsvr32.exe を使用し、DLL と OCX を登録します。Windows デスクトップでは、画面左下隅の［スタート］ボタンをクリックして［ファイル名を指定して実行］を選び、 'regsvr32.exe' と DLL または OCX の完全パスをタイプします。次のようになります：
regsvr32 "C:\Program Files\SoftInterface, Inc\DiffDoc\richtx32.ocx"
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IIS（Internet Information Server）のディレクトリセキュリティで「統合 Windows 認証」を使用していないことを確認します。
Active Directory を使用して「Administrator」の特権を実行するユーザーを認証する場合、ユーザーはアップロードやアプリケーション（Convert Doc や Diff Doc など）の実行が可能になります。Active Directory 認証でユーザーがログインすることのデメリットは、正式な特権を持たないユーザーでも Active Directory 認証がアプリケーションの起動を試みることでした。当社では実際にこれを試し、確認しました。そのページのコードは次のようになりました。
Here it is:
<%
' Force a username and password
If Request.ServerVariables("LOGON_USER") = "" Then
Response.Status = "401 Access Denied"
Response.End
End If
%>
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